Häufig gestellte Fragen
Hier haben wir die häufigsten Fragen gesammelt, die unsere Kunden an uns stellen. Gehen Sie die Kategorien durch, um zu sehen, ob Ihre Frage bereits beantwortet wurde – falls nicht, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter!
Pflegeanweisungen
Was muss ich beim Reinigen der elfa-Inneneinrichtung beachten?
Verwenden Sie ein feuchtes Tuch.
Kompatibilität
Sind die Produkte der Konkurrenz mit elfa-Produkten kompatibel?
Einige Produkte unserer Konkurrenten können kompatibel sein, wir können jedoch keine fungierende Aufbewahrungslösung garantieren, wenn keine elfa-Komponenten verwendet werden.
Sind die Komponenten meiner Classic Aufbewahrungslösung, die ich vor 10 Jahren gekauft habe, mit den Komponenten kompatibel, die heute verkauft werden?
Absolut – Dies ist Teil des elfa-Konzepts; Sie können immer sicher sein, dass ältere elfa-Komponenten perfekt zu neueren Kollektionen und Produkten passen.
Körbe
Verschlechtert sich die Gleitfähigkeit der Gleitschiene im Laufe der Zeit?
Nein! Wir testen unsere Drahtkörbe und Gleitschienen im eigenen Labor, um eine Garantie von mindestens 10 Jahren geben zu können. Der Test simuliert einen zehnjährigen Gebrauch für alle Aufbewahrungslösungen, vor allem die Leichtgängigkeit der Drahtkörbe.
Kann ich die Korbgestelleinheiten aufeinander montieren?
Selbstverständlich. Es gibt mehrere Kombinationsmöglichkeiten. Beim Kombinieren von zwei 10-Schienen-Korbgestellen müssen Sie sicherstellen, dass diese stabil stehen, und dass Sie die obersten Körbe nicht überladen.
Kann ich ein Korbgestell auf einen Regalboden stellen?
Davon raten wir aus Sicherheitsgründen ab.
Wie viele Auszugssperren benötigt man pro Korb?
Für beste Sicherheit zwei – auf jeder Seite.
Hängendes System & Wandleisten
Wie kann ich den richtigen Abstand zwischen den Wandleisten ermitteln?
Wir empfehlen einen Abstand von maximal 90cm. Bitte lesen Sie die Montageanleitungen für weitere Informationen durch.
Welche Vorteile bietet das hängende System im Vergleich zu den Wandleisten?
Es bietet vor allem eine höhere Flexibilität und ist einfacher zu installieren. Lesen Sie die Produktseiten für weitere Information durch.
Wann sollte ich Spreizschrauben verwenden?
Bei der Montage in Gipskartonwänden oder anderen Typen von Schalungsmaterial und wenn das System in nicht-massiven Wänden montiert werden soll.
Muss ich das System in der Ständerkonstruktion der Wand befestigen?
Nicht unbedingt, das Regalsystem kann dann jedoch stärker belastet werden. Es ist von größter Wichtigkeit, dass Sie die korrekten Schrauben und Dübel für Ihre Wand verwenden.
Sonstiges
Welchen Typ von Lack verwendet Elfa?
Für unsere Stahlkomponenten verwenden wir Epoxypulver.
Aus was bestehen die elfa-Produkte?
Die meisten elfa' Inneneinrichtungsprodukte bestehen aus Epoxypulver-beschichtetem Stahl. Wir führen jedoch auch Produkte aus Holz und Kunststoff.
Größenanpassung
Kann der Gitterboden gekürzt werden?
Einige unserer Händler können Ihnen beim Kürzen und Anpassen der Gitterböden behilflich sein. Sie können die Gitterböden jedoch auch selbst mit einer Metallsäge kürzen, achten Sie jedoch auf die scharfen Kanten.
Können die massiven Regalböden gekürzt werden?
Ja, aber achten Sie auf die rauen Kanten. Bedenken Sie auch, dass die neue Kante keinen Umleimer hat.
Welche Produkte können auf Maß geschnitten werden?
Die folgenden Produkte können entsprechend Ihren Vorgaben zugeschnitten werden:
- Kleiderstangen
- Gitterböden
- Körbe für Gitterböden
- Tragleisten
- Hängeschienen
- Wandleisten
Wirkt es sich auf meinen Garantieanspruch aus, wenn ich die Regalböden selbst kürze?
Nein.
Gewicht & Tragkraft
Kann das Regalsystem wirklich belastet werden, wenn es nur über die Tragleiste an der Wand befestigt ist? Muss ich die Hängeschienen mit Schrauben befestigen?
Nein, es ist nicht erforderlich, die Hängeleisten festzuschrauben. Die Stabilität nimmt sogar mit zunehmender Belastung zu. In den Hängeschienen sind keine Bohrungen für Schrauben vorgesehen.
Wie viel Gewicht kann ein Korb tragen?
Das empfohlene Gewicht liegt bei ca. 8 kg, der Korb sollte leicht in das Korbgestell hineingeschoben und herausgezogen werden können.
Wie viel Gewicht kann der Standardtragarm tragen?
Die empfohlene Belastung liegt bei maximal 55 kg.
Wie viel Gewicht kann die Hängeschiene tragen?
Dies hängt davon ab, in welchem Typ von Wand die Tragleiste montiert ist. Wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort, er berät Sie gerne. Es ist von größter Wichtigkeit, dass Sie die korrekten Schrauben und Dübel für Ihre Wand verwenden.
Welche Tragkraft haben die Gleitschienen?
Die empfohlene maximale Tragkraft beträgt 10 kg.